Berufsziel: Sozialversicherungsfachangestellte*r

Zwei Frauen im Beratungsgespräch (Symbolbild). ©Racool_studio via Freepik.

Berufsbilder

Versichern kann man alles mögliche – Cristiano Ronaldo hat sogar seine Beine versichern lassen. Doch den Sozialversicherungen kommt eine besondere Rolle zu: mit deinem Einstieg in die Welt der Sozialversicherungen kannst du Menschen aktiv helfen.

(ps) Sozialversicherungsfachangestellte*r – ein ziemlich langes Wort, länger als das Alphabet, und mit einer Berufsabkürzung zum Schmunzeln: SoFa. Doch auch wenn das erstmal nach chillen klingt: als SoFa übernimmst du wichtige Aufgaben mit großer Verantwortung.

Sozialversicherungen betreffen alle wichtigen Grundversicherungen: Renten-, Kranken- und Unfallversicherungen, sowie zwei verschiedene Sozialversicherungen, die sich auch mit Fragen der Pflege befassen. Überall dort, wo Menschen Beratung, Absicherung und Unterstützung in schwierigen Lebenslagen benötigen, sind Sozialversicherungsfachangestellte unverzichtbar. Diese Versicherungen wurden im Kern schon zu Kaisers Zeiten in den 1880er Jahren eingeführt und sollten – damals wie heute – helfen, den sozialen Frieden zu sichern. Eine wichtiger Aufgabe gibt es kaum, oder?

Was lerne ich da?

In der Ausbildung zum*zur Sozialversicherungsfachangestellten lernst du, Versicherte kompetent zu beraten und zu unterstützen, Leistungsansprüche zu prüfen, zu berechnen und zu bewilligen. Ein zentraler Bestandteil ist der Umgang mit sozialrechtlichen Regelungen, insbesondere aus dem Sozialgesetzbuch. Du lernst, Anträge zu bearbeiten, Bescheide zu erstellen und Versicherungsverhältnisse zu klären – zunehmend mithilfe moderner IT- und Verwaltungssysteme.

Der Kontakt mit Menschen spielt eine große Rolle: Du lernst, Beratungsgespräche zu führen – persönlich, telefonisch oder digital – und komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären. Neben rechtlichem Wissen brauchst du Organisationstalent, Sorgfalt und ein gutes Gespür für unterschiedliche Lebenssituationen.

Weil jede der unterschiedlichen Fachrichtungen ganz eigene Anforderungen stellen, steht für die Azubis während der Ausbildung eine Entscheidung an: wohin soll die Karriere führen? Das ist eine Frage der eigenen Interessen – alle Fachrichtungen sind als Beruf gleichermaßen sicher, als Tätigkeit gleichermaßen wichtig und bieten nicht zuletzt auch ähnliche Gehaltsaussichten. Der größte Unterschied für dich liegt letztlich darin, mit welcher Art von Anliegen und Kund*innen du dich befasst.

Allgemein gilt, was Azubi Louis von der AOK berichtet: „Ein Sozialversicherungsfachangestellter kümmert sich um die Anliegen und Fragen der Versicherten. Wir versuchen den Menschen weiterzuhelfen und für sie da zu sein.“ Das sei es auch, was ihm an der Ausbildung am besten gefalle. Dazu gehört, die Versicherten zu beraten – sowohl über Leistungen und Leistungsansprüche, als auch über rechtliche Fragen und Finanzierungskonzepte. Daneben geht es um Fall- und Leistungsprüfungen und andere Verwaltungsaufgaben. Je nach eigener Vorliebe kannst du also in die Kundenberatung einsteigen oder dich eher im Hintergrund mit Verwaltungs- und Bearbeitungsfragen auseinandersetzen.

Sozialversicherungsfachangestellte*r, Fachrichtung –

Allgemeine Krankenversicherung

Hier berätst du Versicherte zu Themen wie Mitgliedschaft, Beiträgen und Leistungen. Du prüfst Ansprüche auf Krankengeld, organisierst Leistungen zur Prävention oder Rehabilitation und arbeitest oft mit Ärzt*innen, Gesundheitseinrichtungen und anderen Leistungserbringern zusammen.

Rentenversicherung

In dieser Fachrichtung geht es um Alters-, Erwerbsminderungs- und Hinterbliebenenrenten. Du klärst Versicherungszeiten, berechnest Rentenansprüche und berätst Versicherte zu ihrer persönlichen Vorsorge und Absicherung.

Unfallversicherung

Du bearbeitest Versicherungsfälle nach Arbeits- oder Wegeunfällen sowie Berufskrankheiten. Dazu gehören die Prüfung von Leistungsansprüchen, die Organisation von Rehabilitationsmaßnahmen und die Zusammenarbeit mit Betrieben und medizinischen Einrichtungen.

Knappschaftliche Sozialversicherung

Diese Fachrichtung kombiniert mehrere Zweige der Sozialversicherung, insbesondere Kranken- und Rentenversicherung, und richtet sich traditionell an bestimmte Berufsgruppen. Du arbeitest hier besonders vielseitig und fachübergreifend.

Landwirtschaftliche Sozialversicherung

In dieser Fachrichtung betreust vor allem Landwirt*innen und mitversicherte Familienangehörige. Du bearbeitest Anliegen aus mehreren Zweigen der Sozialversicherung, insbesondere der Kranken-, Renten-, Unfall- und Pflegeversicherung, die speziell auf die Besonderheiten der Landwirtschaft zugeschnitten sind.

Die Ausbildung – Zugang und Karriere

Die duale Ausbildung dauert im Regelfall drei Jahre und setzt rechtlich keinen spezifischen Schulabschluß voraus. In der Praxis werden jedoch überwiegend Menschen mit gutem mittleren Bildungsabschluß oder Hochschulreife angenommen. Wichtig für Ausbildung und Beruf sind zwischenmenschliche Fähigkeiten, ein Verständnis für Zahlen und eine gute Organisationsfähigkeit.

Die Ausbildungsvergütung startet bei gut 1.200 Euro im ersten Ausbildungsjahr und steht damit sehr gut da. Auch die Gehaltsaussichten können sich sehen lassen: um die 3.500 Euro brutto ist das Durchschnittsgehalt, bei über 5.000 Euro liegen die höchsten Gehälter (BerufeNet).

Mit der Ausbildung bieten sich viele Aufstiegschancen durch Fort- und Weiterbildungen. Für jeden Bereich gibt es passende Weiterbildungen zum *zur Fachwirt*in, teilweise auch mit Spezialisierung auf Management oder Betriebswirtschaft. So breit gefächert, wie die Ausbildung selbst, sind auch die Arbeitgeber*innen: sehr häufig im Bereich des öffentlichen Dienstes, bei Berufsgenossenschaften, aber auch in der Wirtschaft werden Fachkräfte gesucht und ausgebildet, die dann v.a. in den Personalabteilungen tätig werden.

Alles in allem also ein spannender, vielfältiger und verantwortungsvoller Beruf mit besten Zukunftsaussichten!